Знай врага

Для начала давайте дадим некоторые определения. Спам — широко используемый термин для обозначения нежелательной коммерческой электронной почты, отправленной без законных оснований большому количеству адресатов. Никто не хочет, чтобы ему приходил спам.

Нужно заметить, что не вся нежелательная почта является спамом. К примеру, вы получаете новостные рассылки или предложения о покупке в результате регистрации на вполне легальном и добросовестном сайте. Вы можете хотеть или не хотеть видеть их в своем ящике, но эти письма будут законными, вы же сами на них подписались! Такие письма мы называем серыми, потому что не ясно, хотите ли вы их видеть у себя в почте или нет, эти письма и не «белые» и не «черные», отсюда и название (от переводчика: вдогонку к комментарию, видимо по этому в пользовательских интерфейсах почтовых программ и сервисов Майкрософта, нигде нету слова спам, есть Junk и Нежелательная почта).

Наша цель устранить спам настолько, насколько это возможно. Но мы должны избегать ошибочной отметки хороших писем как спам. Данный тип ошибок мы называем ложным срабатыванием.

Таким образом, это настоящий трюк – ликвидация спама настолько, насколько это возможно, в идеале всего, при сведении до минимума числа ложных срабатываний, в идеале ни одного. В каком-то смысле эти две цели противоречат друг другу.

http://habrahabr.ru/blogs/microsoft/82217/